Cevap: İnsanların Allah’a en uzak olanları, katı kalpli kimselerdir. Çünkü katı kalpli insanlar, kalplerini doğruya ve iyiliğe kapatır, Allah’ın emir ve yasaklarını anlamakta ve yaşamlarında uygulamakta zorlanırlar. Bu durum, onların manevi olarak Allah’tan uzaklaşmalarına sebep olur. Kalbi yumuşak olan kişiler ise Allah’a yakınlık hissi taşır, iyiliğe yönelir ve merhametli olurlar.