Şikayetvar'a şikayet edilmesi durumunda şu adımlar izlenir:
Şikayetlerin kaldırılması için, kişilik haklarına saldırı veya haksız rekabet gibi durumlarda avukat aracılığıyla KEP üzerinden şikayetvar'a bildirim yapılabilir. Ayrıca, sulh ceza hakimliğinden erişim engeli kararı talep etmek de mümkündür.
- Firma bilgilendirmesi Şikayet, ilgili firmaya iletilir.
- Çözüm teşviki Sitenin yüksek tıklanma ve görüntülenme oranları, firmalar için caydırıcı ve şikayet çözme konusunda teşvik edici bir unsurdur.
- Firma inisiyatifi Bundan sonraki süreçte yapılacaklar, firmaların inisiyatifindedir.
- Kullanıcı bilgilendirmesi Şikayet sahibi, "Şikayetlerim" bölümünden "cevap yaz" kısmına yazarak gelişmeleri diğer kullanıcılarla paylaşabilir.
Şikayetlerin kaldırılması için, kişilik haklarına saldırı veya haksız rekabet gibi durumlarda avukat aracılığıyla KEP üzerinden şikayetvar'a bildirim yapılabilir. Ayrıca, sulh ceza hakimliğinden erişim engeli kararı talep etmek de mümkündür.
