PTT barkod sorgulaması yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
- PTT'nin resmi web sitesi üzerinden sorgulama
- gonderitakip.ptt.gov.tr adresine gidilir.
- Açılan sayfada kargo takip bölümü bulunur.
- Takip numarası (barkod numarası) girilir.
- Güvenlik kodu girilerek sorgulama işlemi başlatılır.
- e-Devlet üzerinden sorgulama
- e-Devlet şifresi ile giriş yapılır.
- "PTT Kayıtlı Gönderi Takibi" sayfası ziyaret edilerek sorgulama yapılır.
- Telefonla sorgulama
- 444 1 788 veya 0850 222 1 788 (işitme/konuşma engelliler için) numaraları aranarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçilir.
- PTT şubelerinden sorgulama
- En geleneksel yöntemlerden biri olan bu yöntemde, PTT şubelerine gidilerek adımıza bir kargo olup olmadığı ve varsa nerede olduğu öğrenilebilir.
